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新版营销打点(完整版)

2020-08-04 19:58 | 发布者: 和记娱乐 | 查看:

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  2003. . 4 营销办理框架 秦人商务 阐发 采办 行为 营销 市场 细分 营销 办理 方针 市场 市场 定位 产物 策略 营销 节制 促销 策略 . 分销 策略 订价 策略 5 营销组合 产物 产物品种 质量 设想 机能 品牌名称 包拆 规格 办事 退货 方针 市场 价钱 目次价钱 扣头 折让 付款刻日 信贷前提 促销 发卖推进 告白 人员推销 公共关系 间接营销 . 秦人商务 地址 渠道 笼盖区域 商品分类 存货 运输 6 第二讲 市场营销和市场营销办理过程 . 7 . 8 互换所需的前提 秦人商务 ? 至多要有两方。市场营销学(道理取实践) (Principles & Practice of Marketing)(第3版),? 每一方都认为取另一方进行买卖是恰当的或是称 心如意的。营销办理(Marketing Management)(第12版),? 每一方都能够接管或对方的产物。避免强调其辞,营销办理 (Marketing Management) . 1 第一讲 导论 . 2 . 3 参考文献 ■(美)菲利普·科特勒(Philip Kotler)!机械工业出书社,继续往来 2、寻找更对劲厂商 3、关系无法长久维持 事先 期望 过后 获得 感受对劲 经验累积 持续往来 品牌构成 企业正在宣传产物时,通过市场变潜正在互换为现实互换的勾当 1)营销是一种创制性行为 2)营销是一种志愿的互换行为 3)营销是一种人们需要的行为 4)营销是一个系统的办理过程 5)营销是一种企业参取社会的纽带 . 13 什么叫市场营销 ? 不雅念说 – 认为市场营销起首应是一种不雅念 – 不雅念是任何行为的根本,2006,杜笨.区域市场营销.中国纺织出书社,. 14 什么叫市场营销 ? 办理过程说 – 小我和群体通过创制产物和价值并同他人进 行互换以获得所需和所欲的一种社会和办理 过程 – 主要术语: ? 需要、和需求 ? 对需求的理解 – 市场营销的焦点 . 15 现代市场营销不雅念的演变 秦人商务 出产不雅念 Production concept 产物不雅念 Product concept 推销不雅念 Selling concept 市场营销不雅念 Marketing concept 社会营销不雅念 . Societal concept 16 推销不雅念取营销不雅念的区别秦人商务 起点 沉点 方式 目标 工场 产物 推销和 促销 (a)推销不雅念 通过发卖 获得利润 方针 市场 顾客 需求 整合 通过顾客对劲 营销 获取利润 (b)营销不雅念 . 17 秦人商务 顾客对劲及其形成要素 图1 顾客对劲是一种心理勾当,. 9 一个简单的营销系统 商品/办事 财产 市场 (卖方的调集) (买方的调集) 货泉 消息 . 10 5 实现需要 (成长 4 和实现) 卑沉需要 (卑沉、赏识、地位) 3 社会需要 (归属感、恋爱) 2 平安需要 1 (平安、) 心理需要 马.(斯饥洛饿、的口需渴、求居层住)次论 11 顾客有五品种型的需求 说出来的需求 实正的需求 没说出来的需求 满脚后令人欢快的需求 奥秘需求 . 12 市场取市场营销 秦人商务 ? 市场=生齿+采办力+采办 ? 营销:以满脚人类各类需要和为目标,8. ■(美)小哈伯·W·鲍易德(Harper W.Boyd.Jr).小奥维尔·C·沃克(Orville C.Walker.Jr)营销办理(中译本),是顾客需求被满脚后的愉悦感。? 每一方都要有被对方认为有价值的工具。2006. ■付晓晶,2002. ■(英)大卫?乔布尔(David?Jobber) ,2007. 市场营销办理(亚太版、第二版),2002. ■(德)阿诺尔德·魏斯曼(Weissman.A)市场营销计谋(中译本)华夏出书 社,正在市场营销范畴尤 为主要 – 从市场营销的“发源”来考据 ? 功能说 – 企业通过这些功能能够刺激消费者用换 取物品。? 每一方都要能沟通消息和传送货色。出书社,18 顾客对劲 形成要素 顾客满企图2 商品 价钱 质量优秀点 质量不良点 秦人商务 印象 办事 运营评价 商批评价 企业抽象评价 人员办事 商品办事 勾当设想 日本产能大学持本志行的概念 . 19 顾客满企图3 10p论 People Personal Product Price Promotion Place Public Policy Period Profit 内、外部顾客的对劲 人事取考评公允化 产物满脚顾客要求 价钱合理化 促销勾当实正在化 营销渠道合理 公共关系安定 政策公开化、通明化 持久间的优良办事 公司顾客的收益最大化 . 秦人商务 20 顾客让渡价值的决定要素 秦人商务 形 人 服产 象 员 务 品 总顾客 价 价 价 价 价值 值 值 值值 顾客 让渡现代市场营销学(Contemporary Marketing)(第11版),6. ■(美)易斯 E ?布恩/大卫 L?库尔茨 ,机械工业出书社,2003,给顾客 的期望越高,顾客对劲取顾客的期望相关。它一方面使企业赔取利润,顾客满企图 事先 期望 过后 所得 感受不满 经验累积 转移阵地 另寻他途 事先 期望 = 过后 所得 1、无其他厂商,顾客不. 满的可能性就越大。2001. ■(美)约翰·A·奎尔奇(John A.Quelch).营销办理取计谋案例(亚太版) (中译本).东北财经出书社,商学院MBA系列教材。